Performance kan måle alt!

Magnus er Akaris nye teamleder for Performance-avdelingen, og kommer til oss med stor kompetanse og erfaring på området. Selv i en meget digital hverdag for alle er ingen mer digitale enn Magnus i arbeidshverdagen.

Men hva er egentlig «Performance» i reklamebyråsammenheng?
– Det er rett og slett hvordan vi kan rette kommunikasjonen til det riktige publikummet, basert på analyse og innsikt vi opparbeider oss – historisk og kontinuerlig.

Før var markedsføring forbeholdt de som hadde mulighet til å spre massekommunikasjon i for eksempel avis, radio og TV og var fornøyde med det. Det krevde en diger pengesekk. Nå kan selv den minste bedrift nå ut til de riktige personene med enkle grep, og ta beslutninger om hva som fungerer og ikke. For hver krone man investerer i markedsaktiviteter kan man måle avkastningen.

Alle kunder er gøy å jobbe med fordi de har en utfordring som skal løses. Men morsomst av alt er når “play”-knappen skal aktiveres for en bred og god markedsførings-kampanje.

Magnus Skogsberg,
Teamleder Performance i Akari

KI som hovedverktøy

I nesten åtte år har Magnus jobbet som digital markedsfører. Etter å ha startet for seg selv begynte han i byrå, med spisskompetanse inn mot søkemotorer (SEM). Men med erfaring fra en startup, verdien av å se helhet og at ting ikke fikses av seg selv, ble han leder for annonseringsavdelingen.

Men hva er det egentlig man kan måle i performance-markedsføring (for eksempel klikk, salg, engasjement)?
– Jeg velger å si: alt! Men hvilke parametere man ønsker å måle og hvorfor man ønsker å måle de er spørsmålet man må stille seg. Det er lett å drukne i altfor mye data og glemme det som er viktigst. Det vesentlige er tross alt hva som er resultatet på bunnlinjen når året er omme.

– Ved å kartlegge innsikten vi har kan vi utarbeide profiler så vi vet hvem vi skal kommunisere til – og hvordan. Med strategisk jobbing over tid kan vi justere materialet etter hva som skaper mest ønsket effekt. Kunstig intelligens (KI) er i ferd med å endre vanene hos vanlige brukere, både når det gjelder rutiner og oppgaveløsning. Hvordan forholder man seg til for eksempel ChatGPT i performance-markedsføring?

– For å kunne ta det riktige beslutningene på kortest mulig tid vil slike tjenester være et hovedverktøy i analyse og utførelse. Her gjelder det å henge seg på og lære med en gang!

Hva er den optimale kunden?
– Alle kunder er gøy å jobbe med fordi de har en utfordring som skal løses. Men morsomst av alt er når “play”-knappen skal aktiveres for en bred og god markedsføringskampanje. Altså, når kampanjeplanen inneholder: Google Ads, Meta Ads, Programmatisk annonsering, nyhetsbrev, podcast- annonser, Snapchat-annonser – og så videre. Og før vi går i gang har vi selvsagt rigget opp et solid sporingsoppsett for analyse i Google Analytics og Looker studio.

Ingen tryllekunstner?

Trenden med søk i sosiale medier vil fortsette, mener Magnus. Det gjøres flere og flere søk her, i forhold til det som bare gjøres i Google.
– Det betyr at optimalisering av kanalene bedrifter bruker utenfor egen nettside er veldig viktig, for å holde seg relevante og tilstedeværende for brukeren. Når optimaliserte man sist Facebook eller Pinterest, for eksempel?

Så hva er de vanligste misforståelsene om performance-markedsføring?
– At vi er tryllekunstnere på veien til en bedrifts suksess.

Hm, ingen tryllekunstner denne nye mannen vår, altså. Men det er mulig han bare er beskjeden eller sparer de magiske triksene til eget kjøkken. Han har nemlig fått kallenavnet «Foodie».

Mannen som navigerer det digitale, og har hodet sitt i denne sfæren stort sett hele arbeidsdagen, har en av-digitalisert privat side. Han sjekker tiden på sitt mekaniske armbåndsur, spiller musikk på platespiller og elsker kokebøker. Det setter nok samboer og datter pris på i huset på Raumyr. Og i Akari er vi svært glade for å ha fått den blide mannen, opprinnelig fra Askim, som kollega.

– I Akari er det enormt høy kompetanse og jeg gleder meg til å være en del av denne gjengen i årene som kommer!